Instagram merupakan aplikasi media sosial yang paling banyak digunakan oleh masyarakat, hal tersebut karena fitur instagram keren-keren. Namun sayangnya akhir-akhir ini instagram sering error dan bug, salah satunya yang paling parah yaitu instagram tidak bisa zoom dan diperkecil pada story instagram. Tentu saja hal ini sangat mengecewakan karena pada instagram tidak bisa buat zoom dan diperkecil pada instastory.
Apalagi kalau video yang hendak kita jadikan story tersebut memang sangat penting serta terdapat tujuan khusus untuk followers anda. Mungkin yang mengalami hal tersebut tidak semua pengguna instagram. Namun hanya beberapa saja yang mungkin mengalami masalah error tersebut.
Jika di diamkan terus maka akan sangat menyebalkan sekali dan kita tidak bisa leluasa membuat video story di instagram. Pastinya anda ingin cepat-cepat membereskan ataupun mengatasi masalah tersebut. Yakni masalah tidak bisa zoom video instastory dan diperkecil. Namun jangan khawatir, berikut di bawah ini terdapat tutorial cara mengatasinya.
Baca Juga : Cara Mengatasi Instagram Tidak Ada Fitur Close Friend dengan Cepat dan Mudah
Cara Mengatasi Tidak Bisa Buat Zoom Insta Story dan Diperkecil Pada Video
Sebelum melakukan tindakan mengatasinya, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.
1. Coba login dengan dua akun berbeda di aplikasi instagram anda. Jika semua error maka memang aplikasinya yang error. Apabila cuma satu saja kemungkinan akun tersebut yang bermasalah.
2. Jika aplikasi yang error berikut cara mengatasinya.
a. Uninstall dan Install Kembali Aplikasi Instagram
Langkah pertama yang harus anda lakukan yaitu coba uninstall dan install aplikasi instagram terbaru. Kenapa harus terbaru? karena yang terbaru biasanya sudah clear dari berbagai macam error ataupun bug. Jika sudah maka coba login dan cek apakah masih tidak bisa buat zoom insta story dan diperkecil?. Jika masih tidak bisa maka cek cara selanjutnya.
b Hapus Cache
Apabila sudah uninstall dan install aplikasi terbaru , akan tetapi masih tidak bisa. Maka anda perlu menghapus cache instagram. Hal tersebut kemungkinan penyimpanan settingan yang terdapat di cache belum terhapus. Sehingga error yang terjadi pun masih tetap ada. Oleh karena itu anda harus menghapus cache pada instagram.
Berikut di bawah ini caranya:
- Buka pengaturan Hp
- Aplikasi terinstall
- Cache
- Hapus Cache
Maka secara otomatis error akan hilang dengan sendirinya.
Baca Juga : 4 Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Memutar Video dan Story
3. Jika akun yang error berikut cara mengatasinya.
a. Laporkan Masalah
Seperti kita ketahui di instagram sendiri menyediakan fitur laporkan masalah. Jadi hal tersebut semacam alat untuk komplain ke instagram pusat. Maka dari itu anda bisa komplain langsung dan berikut di bawah ini caranya.
Berikut di bawah ini caranya:
- Buka aplikasi instagram
- Klik pada pojok kanan bawah (bagian profil)
- Klik Pojok kanan atas (garis tiga)
- Selanjutnya klik Pengaturan
- Berikutnya klik Bantuan
- Selanjutnya klik Laporkan Masalah
- Klik Lagi Laporkan Masalah
- Tuliskan mengenai masalah yang anda alami pada instagram. Misalnya saja “akun instagram saya tidak bisa buat zoom dan diperkecil pada instastory“.
- Jangan lupa tambahkan gambar pada bagian +
- Terakhir tinggal klik pojok kanan atas. Pada bagian centang/ceklis.
Apabila anda sudah menjalankan cara tersebut maka tinggal menunggu saja instagram anda normal sendiri. Biasanya membutuhkan waktu kurang lebih 1 minggu sampai 1 bulan. Jika waktu satu bulan masih error, maka ulangi lagi laporkan masalahnya.
Bagaimana sudah paham cara mengatasi instagram tidak bisa zoom dan diperkecil pada insta story?. Semoga bermanfaat untuk anda sekian dan terima kasih.